Как снизить стоимость заказа (CPO) в приложении

Иллюстрация Genius Group

Рост продаж в мобильном приложении с помощью идентификатора Genius Integral ID

В условиях современной конкуренции бренды и маркетологи сталкиваются с множеством проблем при продвижении мобильных приложений. С ростом количества приложений на рынке привлечение новых пользователей и генерация конверсий становятся все более сложными задачами. В поиске новых источников трафика и инструментов для повышения эффективности рекламы одной из востребованных стратегий стал запуск рекламы в мобайл веб.

Проблематика кросс-платформенной атрибуции

На различных платформах используются разные идентификаторы, такие как IDFA для iOS и GAID для Android. Это усложняет сопоставление данных пользователей между платформами, поскольку не отслеживаются источники трафика и конверсий.
Отсутствие прозрачной аналитики и единого стандарта идентификации пользователей затрудняет процесс кросс-платформенного сопоставления данных и не позволяет оптимизировать рекламные кампании.



Проблема с определением конкретного пользователя возникает из-за различий в системах идентификации и отслеживания, используемых в мобильных приложениях и на сайтах. Одним из ключевых решений в идентификации пользователей в рекламе мобильных приложений является кросс-платформенный мэтчинг пользователей. Этот процесс представляет собой идентификацию одного и того же пользователя на разных устройствах и платформах, что важно для точного отслеживания его пост-вью взаимодействия с приложением после показа рекламы.

С помощью технологии Genius Integral ID, встроенной в омниканальную платформу Genius Desk, мы запустили рекламу в мобайл веб с возможностью отслеживать пользователей в приложениях. Это позволяет оптимизировать рекламные кампании, максимально эффективно используя собранную информацию и получать конверсии.

Как работает Genius Integral ID

Рассказываем на примере кейса, а подробнее можно узнать в статье.

Клиент: Мобильное приложение для заказа пиццы из сети ресторанов доступно в более чем 100 городах России, гарантируя неизменно высокое качество в каждом регионе. Бренд — один из лидеров рынка по применению инновационных подходов в диджитал-маркетинге, постоянно тестирует новые источников трафика для повышения продаж в мобильном приложении.

Задачи:

  1. запустить рекламу в мобайл веб и настроить трекинг конверсий в инап.
  2. мотивировать ЦА заказать доставку пиццы в приложении.


Решение

Мы провели A/B тесты и проверили гипотезы, а также провели анализ покупателей — самыми платежеспособными пользователями оказались семьи с детьми. Разработали промо-акцию на этот сегмент ЦА, протестировали различные баннеры и видео, и выбрали наиболее конверсионные.

Инструмент: Genius Desk
Размещение: мобайл веб
Пол: М и Ж
ГЕО: все города присутствия бренда в РФ
Таргетинг: люди в браке, есть дети 3–10 лет

Мы установили URL-постбэки на целевые события в мобильном приложении. После установки пикселя отслеживали все события внутри DMP Genius Desk в режиме реального времени и меняли алгоритмы закупки рекламы, чтобы отключать сегменты аудитории, которые не подходят под цели РК.


Оптимизация

  • Подключили выгрузки сквозной аналитики из AppsFlyer.
  • Установили интеграции между серверами рекламной сети и трекера на события в приложении: установка приложения и регистрация пользователя; добавление товара в корзину; оформление заказа; переход на страницу благодарности за заказ.
  • Постоянно обновляли блек-лист по доменам с низким CTR и VTR.
  • Отключили неэффективные ресайзы баннеров.
  • Увеличили бюджет на более конверсионные сегменты аудитории.


Использование омниканальной рекламной платформы и технологии кросс-платформенного мэтчинга помогает брендам преодолевать сложности в рекламе и в продвижении мобильных приложений. Это не только улучшает идентификацию пользователей, но и способствует более точному анализу их поведения и взаимодействия с приложением, что в конечном итоге ведет к повышению эффективности маркетинговых усилий и увеличению конверсий.


Результат

  • Genius Desk построил точный таргетинг и нашел новую ЦА в рекламном канале мобайл веб.
  • Удалось снизить стоимость лидов (CPO) на 6% по сравнению с плановым. Все перформанс KPI по количеству заказов были перевыполнены.


Преимущества идентификации с помощью Genius Integral ID

  1. Влияние на рост продаж с помощью грамотного медиамикса.
  2. Оптимизация затрат на рекламу за счет пост-вью атрибуции.
  3. Повышение результативности мобильного маркетинга.
  4. Расширение рекламного инвентаря для привлечения новых потребителей.
  5. Снижение стоимости CPO в рекламных каналах.
Иллюстрация к материалу