Рост притока пользователей

Кейс 2ГИС и Genius Desk: как брендформанс помогает увеличить приток пользователей в приложение

Продукт

2ГИС — удобная интерактивная карта городов в смартфоне. Новая фича приложения «Друзья на карте» позволяет видеть знакомых на карте с соблюдением конфиденциальности пользователей, а также отправлять приглашения в друзья, обмениваться реакциями и быстро строить маршруты до друга.

Перед рекламной платформой Genius Desk стояла задача: продвижение функции «Друзья на карте» в приложении 2ГИС за два месяца с помощью медийной диджитал-рекламы. Дата-дривен подход помогает современным маркетологам использовать более детальные настройки и точечно прорабатывать инсайты потребителей. В этом кейсе медийная диджитал-реклама помогла построить охват: осуществить касания с пользователями, достичь целевую аудиторию приложения и таким образом качественно дополнить классические медийные каналы.

Задачи

• Получить высокий уровень охвата ЦА в мобайл и инап.
• Рассказать о новой функции на карте города и мотивировать пользователей протестировать ее вместе с друзьями.
• Получить приток новых активных пользователей приложения 2ГИС по приглашению друга.

Решение

Брендформанс-маркетинг представляет собой стратегию продвижения, которая объединяет элементы перформанс-маркетинга и брендинга. Такой подход сочетает в себе фокус на бизнес-задачах и стратегический подход к созданию имиджа компании. Это позволяет эффективно работать над повышением узнаваемости бренда, одновременно оценивая результаты РК.

Команда Genius Desk размещала рекламный видеоролик в мобайл и ин-ап, чтобы охватить ЦА, которая видела рекламу новой фичи 2ГИС в других каналах продвижения бренда.

Таргетинг настроили на широкую аудиторию пользователей: школьники до 18 лет, пользователи 18–40 лет. К интересам аудитории отнесли активный образ жизни, ВУЗы, образовательные интернет-ресурсы, развлечения, отдых.
Гео: Москва, московская область, Санкт-Петербург, ленинградская область.
Выбрали формат креатива OLV, так как видео является самым популярным и потребляемым типом контента для формирования знания в диджитал, содержит большую информационную емкость.


Пользователи, у которых была установлена последняя версия 2ГИС, после просмотра видеоролика по клику переходили в приложение для начала онбординга новой функции. Аудитория с неустановленным приложением при нажатии на рекламу переходила на лендинг для последующей установки или обновления, чтобы затем начать онбординг в 2ГИС.

Наряду с ML-алгоритмами рекламной платформы Genius Desk мы применяли ручную оптимизацию:

• Добавляли домены с высоким CTR и VTR в стратегии Whitelist, с низким CTR — исключали.
• Для максимизации переходов в приложение добавляли в Whitelist площадки с высоким показателем конверсий.
• Масштабировали наилучшие комбинации таргетинга и креатива, чтобы получить высокий результат.

Результат

 

Рекламная кампания в Genius Desk помогла бренду 2ГИС построить имидж, познакомить аудиторию с новой функцией продукта и повысить приток пользователей.
По итогам РК удалось перевыполнить медийные KPI и получить охват более 6,8 млн пользователей.
После тестового флайта мы подключили алгоритмы ML-оптимизации и настроили работу с аналитикой, благодаря чему в данной кампании процент CR вырос на 68% — конверсия из клика в переход в приложение, чтобы протестировать новую функцию.