Искусственный интеллект (AI) стал ключевым драйвером изменений в маркетинге и рекламе, открывая бизнесу новые горизонты для роста и взаимодействия с аудиторией. С его помощью компании оптимизируют процессы, персонализируют предложения и повышают эффективность рекламы. В этой статье мы рассмотрим, как AI преобразует маркетинговую индустрию.
Искусственный интеллект в маркетинге
Искусственный интеллект (Artificial Intelligence) стал незаменимым инструментом для маркетинга, который способствует облегчению и ускорению многих рабочих процессов, предсказывать поведение потребителей и повышать эффективность взаимодействия с аудиторией.
Компания внедряют AI для автоматизации рутинных задач, улучшения клиентского опыта и повышения точности аналитики.
Один из ключевых аспектов использования AI —
персонализация. Платформы, сайты, маркетплейсы используют AI, чтобы рекомендовать продукты и контент на основе предпочтений пользователей. AI анализирует огромные массивы данных, чтобы создать уникальные предложения для каждого клиента, повышая лояльность и увеличивая продажи.
AI также активно применяется в
анализе потребительского поведения. Модели машинного обучения обрабатывают данные из CRM-систем, социальных сетей и других источников, чтобы строить прогнозы и разрабатывать стратегии, которые соответствуют потребностям аудитории. Это позволяет бизнесу оставаться конкурентоспособным на насыщенном рынке.
Около
20% крупных российских компаний используют генеративный ИИ,
66% из них применяют его в маркетинге и продажах:
- Сбер: использует нейросети для персонализированной рекламы, анализируя поведение клиентов и предлагая индивидуальные предложения.
- Wildberries: применяет ИИ для автоматической генерации описаний товаров, что ускоряет процесс заполнения карточек и повышает конверсию.
- Яндекс: внедряет ИИ в различные сервисы, включая рекламу, для улучшения таргетинга и повышения эффективности кампаний.
- Delivery Club: использует ИИ для оптимизации рекламных кампаний и повышения точности рекомендаций пользователям.
AI в создании и работе с креативами для рекламы
AI произвел революцию в создании рекламных креативов. Сегодня он способен генерировать изображения, видео и даже целые сценарии, которые адаптируются под целевую аудиторию. Такие инструменты, как
DALL-E и MidJourney, используют генеративные модели для создания уникального визуального контента.


Системы AI также помогают тестировать креативы перед их запуском. Например, AI может анализировать варианты дизайна и определять, какой из них лучше привлечет внимание аудитории. Это позволяет экономить время и ресурсы, избегая тестирования в настоящей рекламной кампании, в которую заложен бюджет.
Автоматизация креативных процессов позволяет брендам создавать масштабируемый контент для различных платформ. Например, одна и та же реклама может быть адаптирована для соцсетей и видеохостингов.
AI в копирайтинге
Копирайтинг стал еще одной областью, где AI демонстрирует свои возможности. Современные модели, такие как
ChatGPT, могут создавать текст для рекламы, статьи, слоганы и даже сценарии. AI позволяет ускорить процесс генерации контента, сохраняя его релевантность и качество.
AI помогает с анализом уже созданного контента. Он может оценивать эффективность текстов на основе вовлеченности аудитории и предлагать варианты их улучшения. Например, AI подскажет, какие слова или фразы лучше использовать для повышения кликабельности заголовков.
Однако полностью заменить человеческий подход в копирайтинге AI пока не способен. Тонкие нюансы, такие как эмоциональная окраска и культурные особенности, требуют человеческого участия для наиболее качественного контакта с аудиторией.
AI в программатик-рекламе
AI — часть программатик-рекламы. Он обеспечивает
автоматизацию закупки рекламных мест в реальном времени в рекламной платформе
Genius Desk, а системы на основе AI анализируют данные о пользователях и моментально принимают решения о том, какой рекламный креатив показать и по какой цене.
AI в программатик позволяет значительно улучшить
таргетинг. Используя данные о поведении, местоположении и интересах пользователей, AI формирует более точные аудитории, что повышает эффективность кампаний и снижает затраты.
Кроме того, AI помогает
оптимизировать бюджеты. Системы способны перераспределять ресурсы между различными каналами и кампаниями, ориентируясь на их эффективность. Это дает возможность брендам достигать своих KPI с минимальными затратами.
Другие области применения AI
- Клиентский сервис: AI-чат-боты в мессенджерах и на сайтах помогают автоматизировать ответы на вопросы клиентов и решать проблемы оперативно.
- SEO и контент-маркетинг: искусственный интеллект анализирует поисковые запросы и предлагает темы для контента, которые будут наиболее релевантны для конкретной аудитории.
- Анализ конкурентов: AI-системы мониторят действия конкурентов, анализируют их стратегии и предлагают рекомендации для удержания лидерских позиций на рынке.
Заключение
Искусственный интеллект продолжает облегчать и совершенствовать процессы работы маркетинга и рекламы, открывая новые возможности для брендов. От автоматизации процессов до оптимизации рекламных бюджетов — искусственный интеллект делает маркетинг более точным, эффективным и ориентированным на результат. Хотя технологии продолжают развиваться, роль человека остается ключевой: творческий подход, эмпатия и глубокое понимание аудитории остаются за пределами возможностей машин.