Рекламная
аналитика

Понимание и отслеживание показателей помогает анализировать эффективность рекламных кампаний, оптимизировать бюджет и выбирать наиболее конверсионные каналы продвижения. Рассмотрим все базовые показатели, которые необходимы для такой аналитики.

Оценка эффективности рекламы

Эти термины помогают специалистам приступить к изучению и запуску медийной диджитал-рекламы и оценивать эффективность рекламы, а также вложений в нее. Genius Desk собрал показатели в алфавитном порядке:

• Average Revenue Per User (ARPU) 

Средняя сумма дохода, которую компания получает от одного клиента за конкретный период.

• Bounce Rate (Отказы)

Количество пользователей (в процентах), которые покидают страницу сайта, при этом они не совершают действий на сайте, не переходят на другие страницы.

• Click-Through Rate (CTR)

Количество пользователей (в процентах), которые кликнули на рекламу, относительно общего числа показов этого объявления.

• Content Marketing

Использование статей, видео, подкастов и других форм контента для привлечения и сохранения клиентов.

• Customer Lifetime Value (LTV)

   Общая прогнозируемая прибыль, которую получает компания от одного клиента за весь срок его взаимодействия с брендом этой компании.

• Customer Retention Rate (Уровень удержания клиентов)

Количество покупателей (в процентах), которые пользуются продуктами бренда в конкретный временной промежуток.

• Customer Satisfaction Score (CSAT)

Метрика, показывающая степень оценки продукта со стороны покупателей (уровень удовлетворенности).

• Daily Active Users (DAU)

Уникальная аудитория, которая взаимодействует с брендом за сутки.
    

• Длительность сеанса

Среднее время, проведенное пользователем на сайте.
    

• DMP (Data Management Platform)

Платформа управления данными. Собирает, обрабатывает и сегментирует данные о пользователях из различных источников для точного таргетинга.

• Доля рынка

Процентная доля, занимаемая брендом в его нише по отношению к конкурентам.

• DSP (Demand-Side Platform)

Платформа для рекламодателей, которая автоматизирует закупку рекламного пространства. Позволяет настраивать параметры кампании и участвовать в аукционах в реальном времени (RTB).

• Запоминаемость бренда (Brand Recall)

Способность потребителей вспоминать бренд в ответ на определенные триггеры.

• Key Performance Indicators (KPI)

Набор метрик, отражающих, насколько успешно достигаются поставленные бизнес-цели.

• Lead Conversion Rate

Процент лидов, которые преобразуются в настоящие продажи.

• Lead Magnet Efficiency

Эффективность инструмента, привлекающего лиды в обмен на контакты.

• Лояльность бренду

Степень приверженности покупателей определенному бренду, измеряемая повторными покупками.

• Market Penetration

Показатель того, насколько продукт используется целевыми клиентами по сравнению с рынком (нишей конкурентов на рынке).
  

• Net Profit Margin (Чистая маржа)

Процент дохода, остающегося у компании после всех расходов.

• Organic Reach

Пользователи, которые зашли на сайт или в приложение бренда без использования рекламы (со стороны рекламодателей).

• Органический трафик (Organic Traffic)

Поток посетителей, попадающих на сайт через поисковые системы, без участия платных объявлений.
  

• Показатель конверсий (CR)

Количество пользователей, совершивших заданное действие (заполнение формы, покупка), относительно общего количества посетителей сайта.

• Показы

Общее число раз, когда рекламное сообщение было показано аудитории.
  

• Призыв к действию (CTA)

Текстовый или текстово-графический элемент контента, побуждающий пользователя к действию.
  

• Return on Advertising Spend (ROAS)

Прибыль, полученная на каждый рубль, вложенный в рекламу.
  

• Return on Investment (ROI)

Коэффициент, показывающий доходность инвестиций в маркетинг.

• Search Engine Optimization (SEO)

Набор методов для улучшения позиции сайта в результатах поиска.

• Social Media Growth

Рост числа подписчиков и уровня вовлеченности в соцсетях.
  

• SSP (Supply-Side Platform)

Платформа предназначена для владельцев рекламных площадок, помогает продавать рекламное пространство через автоматизированные аукционы, управлять минимальными ставками и оптимизировать доход от рекламы.
  

• Стоимость клика (CPC)

Средняя сумма, оплачиваемая компанией за каждое нажатие на объявление в интернете.
  

• Стоимость лида (CPL)

Сумма затрат для привлечения одного заинтересованного покупателя.
  

• Стоимость заказа (CPO)

Затраты компании на получение одного оплаченного заказа посредством рекламных усилий.
  

• Стоимость приобретения клиента (CAC)

Совокупные затраты бизнеса на привлечение одного нового клиента.
  

• Узнаваемость бренда

Показатель того, насколько хорошо целевая аудитория знает и запоминает бренд.
  

• Уникальные посетители

Количество разных пользователей, посетивших сайт за определенный период.
  

• Время загрузки страницы

Среднее время, за которое сайт полностью загружается для пользователя.
  

• Коэффициент вовлеченности (Engagement Rate)

Определяется процентом пользователей, активно взаимодействующих с контентом.
  

• Воронка продаж

Путь, который проходит клиент от первого взаимодействия с продуктом до его покупки.

Исследования

Brand Lift, Search Lift и Sales Lift — исследования, которые помогают оценивать результативность рекламных кампаний и их влияние на поведение аудитории.

Brand Lift — инструмент, позволяющий измерить, как рекламная активность влияет на восприятие бренда. Исследования фокусируются на таких показателях, как запоминаемость рекламы, узнаваемость бренда, ассоциации с рекламным сообщением и намерение совершить покупку.

Search Lift оценивает влияние рекламы на рост поисковой активности, связанной с брендом. Анализируется, увеличилось ли число поисковых запросов, связанных с конкретными товарами, услугами или брендом, после запуска рекламной кампании.

Sales Lift направлен на измерение реального роста продаж, вызванного маркетинговыми усилиями. Этот подход помогает понять, как реклама стимулирует покупательскую активность и напрямую влияет на финансовые результаты.

Заключение